SE PUEDE APRENDER A ESCUCHAR

Tenga interes y demuestrelo Cuando se demuestra  verdadero interes y una viva curiosidad,se alienta a los demas a hablar con libertad. El interes tambien  agudiza nuestra atencion.

Armonice. Trate de entender el punto de vista,las  suposiciones,necesidades y creencias de la otra persona.

Tenga paciencia.No se apresure a sacar conclusiones Permita que la otra persona termine de hablar. Prepare su respuesta solo despues  de cerciorarse de que ha comprendido.

Busque las ideas principales. Evite que la distraigan los detalles.Concentrese en la idea principal.

Este atento.Amenudo, la gente habla para "descargarse"Es posible que el mensaje principal sean los sentimientos de la persona y no los hechos.

Controle sus propios sentimientos y puntos de vista Todos escuchamos de forma dstinta, Nuestras covicciones y nuestras emociones filtran y en algunos casos llegan a falsear lo que oimos. Tenga conciencia de sus propias actitudes prejuicios,creencias y reaciones emotivas al mensaje.

Note el mensaje no hablado. Un encogimiento de los hombros, una risa nerviosa, los gestos, las expresiones del rostro y las posiciones del cuerpo dicen una enormidad. Comience a leerlos.

No prejuzgue. A menudo tomamos parte en una conversacion con la opinion ya formada, por lo menos parcialmente, basandonos en nuestra experiencia anterior. Estos prejuicios pueden impedir que recibamos nuevos mensajes.

Practique escuchar. Oir es algo pasivo. Nuestro sistema nervioso hace todo el trabajo. Escuchar es algo activo. Requiere prestar atencion, y por lo tanto es un esfuerzo mental. Escuchar es una habilidad ,por lo tanto se puede aprender a escuchar.

Busque confirmacion. Asegurese de que realmente esta escuchando. Haga una pregunta. Confirme con la otra persona lo que esta acaba de decir.

                                                  Dr.Wakin